Pezzi di ricambio non arrivano

ciao ragazzi

il 14 febbraio 2008 mi si e' rotta la moto e a fine febbraio ho richiesto al mio store i pezzi di ricambio. Dopo una settimana sono arrivati, ma le due valvole erano uguali e una delle due danneggiate. Dopo questo, richiedono la sostituzione della valvola che dopo una settimana arriva sbagliata di nuovo. E cosi' per un altra volta. Mi e' stato detto che a Borgo il lotto di questa valvola era tutto completamente sbagliato fatto sta che la mia moto e' ferma da due mesi e ho intenzione di agire per vie legali visto che le acque non si sono mosse. Gia ho chiamato al numero verde ducati per sollecitare ma nulla di nuovo. Cosa mi consigliate di fare?
grazie

Capito anche a me ai tempi del 600 per un staffa portascarico.
Miriamdanrono tre volte la staffa destro contrassegnata come sinistra.
Un ispettore per caso allo store insisteva che fosse giusta.
Gli mostrai quelle montate su un monster in esposizione al quale fu smontata con la richiesta di attendermi post ritorno dal service.
A quel punto il sginore non c'era +....
Se può esserti di aiuto per un coperchio pompa acqua ho atteso due mesi...

quando si tratterà di pagare fai le tue rimostranze e tartassa di chiamate il numero verde e lo store

il problema e' che e' gia tutto pagato ben :(