Vergogna Ducati

gli ho dato l'ultimatum....

se entro il 12agosto (poi chiudono per ferie e se ne riparla a settembre-ottobre) non mi trovano questo stramaledetto collettore originale ducati per monster 1100 (moto del 2009 non del 1993) sono cazzi amari!

non ho richiesto un pezzo artigianale fato su misura per me, ma un semplicissimo e stupidissimo pezzo di ricambio ufficiale. ed ho aggiunto che, fino a gennaio-marzo si giustificavano (per i loro megaritardi) dicendo che stavano spostando i pezzi su di una nuovo magazzino e stavano ricodificando/catalogando tutti i pezzi ed aggiornando il database ed il sito ufficiale... ora a luglio-agosto voglio vedere cosa si inventeranno!

io la risposta già ce l'ho: stanno sfornando più moto loro che tutte le multinazionali jappo messe insieme. è per questo che non sanno più dove mettersi le mani! ma io cliente non posso pagare anche i loro errori strutturali e progettuali...

è un semplicissimo collettore cazzo! non ho chiesto una desmosedici personalizzatissima... cazzo!

p.s. dopo il megacazziatone che gli feci a gennaio sui pezzi scadentissimi della DP (vedi carbonio di trama e luncentezza diversa: tipo parafango opaco e paracalore brillante con trama diversa) hanno ripreso la retta via! hanno ricominciato a sfornare tutti i prodotti in carbonio della dp di ottima fattura.

se mi tengono fermo fino a settembre per uno stupidissimo collettore originale, questa volta  li R O V I N O !!!

gli ho anche consigliato di usare meno messenger e skype e di leggere molto attentamente i forum dedicati alla ducati, così capiranno meglio il pensiero colletivo dei loro clienti (servizio post vendita == merda!)

io ho la moto ferma dal 21 giugno perchè la campana non arriva... doveva arrivare dopo 3 giorni poi hanno rimandato a dopo il 18 agosto. ho fatto prima a comprare una frizione usata....

dal punto di vista del magazzino c'è da ammettere che ducati fa veramente SCHIFO

Secondo me state dando troppa possibilità alla Ducati. Stanno sbagliando loro, sono LORO in torto. Devono scusarsi, risolvere il problema e RISARCIRE I DANNI. Questi stanno approfittando della vostra passione e che quando avrete il mostro tra le mani vi dimenticherete di questa bruttissima avventura. Scrivete a giornali, riviste, siti internet. Ho gia segnalato il link del forum ad un paio di riviste italiane, vediamo cosa succede. Se non si risolve questa gravissima mancanza da parte della Ducati verso i propri clienti, molti altri pagheranno le conseguenze. Alla fine della fiera chi va a perderci e Ducati con la disaffezione e la perdita di clienti.

...Loro se ne fottono semplicemente...la Ducati ha il peggior "Customer Care" che abbia riscontrato in 32 anni di moto...per i ricambi poi c'è da impazzire...per un fottutissimo bullone del cavalletto ho girato 3 (dico 3) stores Ducati (i 2 di Roma e quello di Latina) senza neanche trovarlo...il bello è che quando chiedi quando e se si potrà avere ti guardano come a dire..."Sé...lascia perde che è meglio..." §52§...

"Rheynardt":

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...Loro se ne fottono semplicemente...la Ducati ha il peggior "Customer Care" che abbia riscontrato in 32 anni di moto...per i ricambi poi c'è da impazzire...per un fottutissimo bullone del cavalletto ho girato 3 (dico 3) stores Ducati (i 2 di Roma e quello di Latina) senza neanche trovarlo...il bello è che quando chiedi quando e se si potrà avere ti guardano come a dire..."Sé...lascia perde che è meglio..." §52§...

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purtroppo è cosi per la maggior parte dei ricambi.

...tutto cio accade SOLO in Ducati....con le moto inglesi, austriache, japponesi NON ACCADE....
complimenti...

"Skyzzofrenyk":

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...tutto cio accade SOLO in Ducati....con le moto inglesi, austriache, japponesi NON ACCADE....
complimenti...

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Mio fratello ha una Kawasaki Z. Gli è uscita nuova già difettata. Nel giro di 15gg gli sono arrivati i ricambi ed era già in moto. Mi spiace dirlo, sono contenta per il mio fratellino ma non pensavo fossero così messi male in Ducati.

"Skyzzofrenyk":

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...tutto cio accade SOLO in Ducati....con le moto inglesi, austriache, japponesi NON ACCADE....
complimenti...

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hai ragione,ho amici con delle Moto Guzzi del 72 e dico del 1972 e tutte le volte che hanno bisogno di pezzi nessun problema,altra cosa con BMW,è capitato che ad un conoscente aveva bisogno di un bullone se non ricordo male,al centro BMW dopo che ha portato la moto si sono scusati per non avere il pezzo in casa e se non gli era di disturbo in 2 giorni lo facevano arrivare dalla Germania.

Tornando alla Ducati,dopo che ho raccontato il mio problema a un po' di gente sono venuto a sapere di una persona(io non la conosco fisicamente) che dopo l'aqcuisto della sua bella ducati gli si è spenta senza motivo almento 6/7 volte tra cui anche un paio di volte in autostrada,portata in officina tutte le volte non trovavano il difetto....cosa ha fatto.........una bella denuncia con 20,000€  di danni per il tempo perso a telefonare per carro atrezzi e balle varie,dopo due anni la moto è pacheggiata in box lui se ne è comprata un'altra e due mesi fa' si è presentato per l'udienza (si sono presentati anche quelli della ducati)....purtroppo non so come e andata a finire ma mi informero.

"olivetta81":

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"Skyzzofrenyk":

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...tutto cio accade SOLO in Ducati....con le moto inglesi, austriache, japponesi NON ACCADE....
complimenti...

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Mio fratello ha una Kawasaki Z. Gli è uscita nuova già difettata. Nel giro di 15gg gli sono arrivati i ricambi ed era già in moto. Mi spiace dirlo, sono contenta per il mio fratellino ma non pensavo fossero così messi male in Ducati.

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il problma è che gli sono arrivati i ricambi per kawasaki.... non so se comprendi la differenza tra kawa e ducati. 

non come ricambi ma come moto...

il servzio farà come si dice però i tagliandi si fanno pagare cari..mi viene in mente un post molto polemico letto tempo fà....

"naked73":

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"olivetta81":

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"Skyzzofrenyk":

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...tutto cio accade SOLO in Ducati....con le moto inglesi, austriache, japponesi NON ACCADE....
complimenti...

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Mio fratello ha una Kawasaki Z. Gli è uscita nuova già difettata. Nel giro di 15gg gli sono arrivati i ricambi ed era già in moto. Mi spiace dirlo, sono contenta per il mio fratellino ma non pensavo fossero così messi male in Ducati.

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il problma è che gli sono arrivati i ricambi per kawasaki.... non so se comprendi la differenza tra kawa e ducati. 

non come ricambi ma come moto...

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....Sì...una differenza c'è...eccome...ma è pur vero che nn siamo mica votati al sacrificio...dopo che guido Ducati ininterrottamente da 15 anni ne ho le palle (scusate il "francesismo"...) strapiene...ogni volta che ti occorre qlcs è così...senza parlare poi del prezzo...dopo 15 anni ti senti veramente preso x il culo...e di soldi mi pare che gliene si diano anche troppi...uno cmincia a chiedersi..."Ne vale la pena?"...visti gli ultimi fatti e modelli comincio a pensare di no...

"naked73":

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"olivetta81":

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"Skyzzofrenyk":

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...tutto cio accade SOLO in Ducati....con le moto inglesi, austriache, japponesi NON ACCADE....
complimenti...

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Mio fratello ha una Kawasaki Z. Gli è uscita nuova già difettata. Nel giro di 15gg gli sono arrivati i ricambi ed era già in moto. Mi spiace dirlo, sono contenta per il mio fratellino ma non pensavo fossero così messi male in Ducati.

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il problma è che gli sono arrivati i ricambi per kawasaki.... non so se comprendi la differenza tra kawa e ducati. 

non come ricambi ma come moto...

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IO la differenza la so..e tu?

"olivetta81":

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IO la differenza la so..e tu?

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IO invece no 

"naked73":

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"olivetta81":

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IO la differenza la so..e tu?

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IO invece no 

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E allora mi spiace per te! ;-)

"olivetta81":

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"naked73":

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"olivetta81":

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IO la differenza la so..e tu?

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IO invece no 

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E allora mi spiace per te! ;-)

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ma tu parli della città o della moto, entrambe  verde pisello??? :-)

4 cilindri e tanti cavalli dichiarati (dopo gli 11.000 giri) per poi fare figure a dir poco barbine tra curve e tornanti in salita... telaio e ciclistica scadente e freni di serie a dir poco scandalosi.

della linea poi, preferisco non parlarne

naked73 - olivetta81

Qui si sta parlando di problemi con Ducati e il loro pessimo servizio Ricambi

Vi Pregherei cortesemente di spostarvi in "TECNICA" o "NON SOLO MONSTER" per parlare di cilindri e

controcurve.

GRAZIE

"CattiviK":

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naked73 - olivetta81

Qui si sta parlando di problemi con Ducati e il loro pessimo servizio Ricambi

Vi Pregherei cortesemente di spostarvi in "TECNICA" o "NON SOLO MONSTER" per parlare di cilindri e

controcurve.

GRAZIE

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§42§ §42§
io non so come vengano gestiti i ricambi in ducati e se qualcuno lo sa puo fare luce.
io ho aspettato 2 mesi per i parastrappi della corona del 900 di mio fratello.ma li mandano con le carovane e per attraversare il mare in canoa?

In Ducati vige la legge che non vengono accettati resi da parte delle officine autorizzate...ecco perche' quando chiedi un pezzo non lo hanno mai in casa e lo devono ordinare.

Come ho gia' scritto "PAGLIACCI"

si ok ma dove li ordinano? suppongo al magazzino centrale e non è normale che ci metta 2 mesi ad arrivare.a meno che non costruiscano i pezzi solo dopo l'ordine!!!!

da voci certe dato che in Cina fanno fare tutti i cavi elettrici dei nuovi modelli e i costi sembra siano alti hanno deciso che per tutto il resto lo fanno fare su MARTE e i tempi di consegna siano stimati in 6/7 mesi.

AMMAZZATEVI