[Tuta] Pessima riuscita,assistenza post vendita e garanzia falsa SUOMY

L'anno scorso in questo periodo ho acquistato una tuta divisibile SUOMY dal punto vendita ufficiale SUOMY del Outlet di Palmanova nel Friuli.
Era in tema con i fumetti ed in particolare Batman e la grafica come pure l'idea mi stuzzicavano.
Ho pensato, ma si, mi faccio questo regalo e l'ho acquistata.
Contentissimo dell'acquisto, ho iniziato ad usarla solo con la bella stagione....
dopo circa tre volte che la indossavo, ho notato che le cuciture della parte elastica sotto le ascelle, iniziavano a cedere in quanto le cuciture non erano doppie e saldamente attaccate come per esempio nella zona interna alle cosce.
Risultato...la volta dopo c'erano dei fori tra ogni punto cucitura.
Dopo l'accaduto la tuta venne parcheggiata per poi essere portata con tanto di scontrino, presso il punto vendita dove l'acquistai abbondantemente entro la scadenza della garanzia di un anno.
Oggi dopo circa tre mesi, non avendo ricevuto alcuna comunicazione e dovendo andare in pista per fine Febbraio, ho contattato il punto vendita.
Risposta...."la tuta è qui perchè dopo la visita della "capa" è stata giudicata non difettata ma usurata quindi non verrà riparata"...
alla mia constatazione che la cosa oltre ad essere ridicola e mendace era anche un oltraggio ai miei diritti da consumatore , mi è stato detto di tutelarmi come meglio credo e che a loro non interessava assolutamente.
Dopo tutto la SUOMY ha esternalizzato la sezione abbigliamento da pochi mesi quindi ormai loro se ne lavano le mani, anche se i miei soldi se li erano comunque intascati tranquillamente!  §21§
Questo è il modo loro di fare impresa e la serietà, questi sono gli imprenditori (io li definirei diversamente naturalmente) che dovrebbero rilanciare l'export italiano...ma VERGOGNATEVI!!!!!!!...dopo tutto i risultati si vedono, ormai producono solo quattro caschi e pure quelli fanno pena mentre perdono fettone di mercato da Dainese, Alpinestars, Sidi, Axo & Co per non parlare di marchi da caschi!  §14§
Io la "capa" la becco sicuramente alla fiera di Verona e le faccio una bella cantatina e intanto porto avanti una bella denuncia tramite associazione consumatori.
Questo per raccontarVi l'inizio della mia disavventura e per sapere se a qualcuno di voi è capitato qcosa del genere con lo stesso marchio oppure se avete dritte sulla denuncia che voglio fare.

che storia....avresti foto cosi da poterci documentare?

Azz...mi dispiace socio, io ho avuto una disavventura con i guanti della Berik, ma il venditore  VALERI SPORT (visto che l'importatore era fallito) me li ha fatti sistemare senza chiedermi nulla, e questo lo sai visto che sei andato tu a ritirarli... §51§, io di Suomy ho il casco da 2 anni e non ho nulla da dire se non che è semplicemente perfetto!!!!!!comunque aspetto per sentire a verona cosa ti diranno..... §94§ §94§ §94§

Io manderei un pò di mail alle redazioni di riviste del settore, a nessuna casa piace trovarsi un articolo che la mette in cattiva luce, almeno dovrebbe essere così..

a me le cose suomy non sono mai piaciute...però non m aspettavo una cosa simile...

E' vergognoso, c'é poco da dire. Quoto faxfax, sputtanali sulle riviste, molti hanno ottenuto un pò di giustizia in questo modo...

"faxfax_75":

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Io manderei un pò di mail alle redazioni di riviste del settore, a nessuna casa piace trovarsi un articolo che la mette in cattiva luce, almeno dovrebbe essere così..

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come non quotarti!!forse è l'unico modo per farsi sentire!la cattiva pubblicità non piace!!

Mi dispiace molto, rivolgiti ad una associazione dei consumatori loro per queste cose ci vanno a nozze, segui anche il consiglio di fax, alza un polverone.

azzolina... non avevo mai sentito nulla di simile per la suomy... facci vedere 2 foto please così ci si rende conto del danno

Bah veramente assurdo....
Io ti consiglio di contattare la federazione consumatori che di queste storie vanno matti  §76§
Pane di ogni giorno per loro, per certe cose basta una loro lettera per sistemare istantaneamente le cose.
Facci sapere 

falli neri nn meritano di esistere

mettiamo che tu l'avessi usata anche di piu' e' impossibile che in un anno cedano le cuciture

ti dirò, avevo acquistato 3 anni fa un suomy spec 1r fuori produzione con grafica replica toseland,dopo poco la pellicola antifog sulla visiera si era riempita di bolle e lo stesso sulla grafica si era formata una bolla enorme, riportato il casco mi hanno rimandato un casco nuovo con la grafica scelta da me tra le quelle nuove attalmente in produzione; morale della favola: ho comprato un casco vecchio e mi son ritrovato con un casco nuovo di pacca!

per la mia esperienza sono stati molto seri, veloci e disponibili. Evidentemente col tempo hanno cambiato persone o modo di fare.... peccato!!

...assolutamente vergognoso !!!!  §52§ §50§  ...vai con l'associazione dei consumatori subito !!!  §04§ ...non capisco allora sù cosa risponde la garanzia... forse la perdita di qualche fumetto ???  §33§  ...falli neri alla fiera !!! magari quando c'è un pò di gente...  §55§ §86§

Fai valere i tuoi diritti, hai la comprensione di tutti noi 
Comunuque la garanzia de tempo è di 24 mesi, basta avere ricevuta o scontrino.
Da dire che qui viene fuori la negatività e responsabilità di una sola persona con la quale hai avuto sfortuna di trattare, cerca di non criminalizzare tutta a Suomy e vedrai che la spunti di sicuro.

incredibile...quando uno caccia i soldi i problemi nn ci sono mai...Tienici informati!

Grazie per le dritte ragazzi!
In effetti mandare delle belle lettere sulle riviste motociclistiche sarà la prossima cosa che farò perchè ormai è diventata una questione di principio!
Le foto ve le posto appena ritiro la tuta...abito a circa un'ora di autostrada da Palmanova quindi mi tocca anche pagare due viaggi a vuoto grazie a questo scherzetto!!!
Dei 24 mesi lo sapevo, ma spesso dal secondo anno potrebbero raggirare la cosa con diverse storielle, mentre per il primo non hanno scusanti.
Anni fa, cose del genere accadevano perchè nessuno non si sarebbe accollato le spese legali su piccole questioni del genere...oggi fortunatamente ci sono associazioni che ti tutelano gratuitamente e sarebbe ora che iniziassimo tutti ad usufruire dei loro servigi!
Appena rientro da una settimana di lavoro mi attivo.
Naturalmente AironX assisterai ahimè ad una non proprio amichevole discussione, visto che a Verona ci andiamo insieme...ma son sicuro che capirai

Ahahahah non vedo l'ora!!!! §32§ §32§ §32§anche se credo che tutto si risolverà, penso si tratti di un disguido/superficialità/arroganza del punto vendita........ 
comunque ti darò "manforte" §22§