5000 km : tagliando si..tagliando no?

Boh..parlavo con un amico e lui mi consigliava di portarla in concessionario..(e moh ho pure comprato olio e filtri) perchè secondo lui anche se la garanzia scade dopo il tagliando se ci son dei problemi potrebbero ancora rispondere, invece se il tagliando me lo faccio io dovesse mai succedere qualcosa (non certo per il tagliando fatto male..ma per qualsiasi altra cosa) loro mi manderebbero a cag.. visto che manco i tagliandi obbligatori ho fatto..mah!
Qualcuno s'è mai rivolto in ducati con garanzia scaduta e ha chiesto un intervento in garanzia per guasto o usura anomala..che hanno risposto?
Grazie!