Che rapporto avete con il votro concesionario?

Mi spiego

Oggi chi compra una moto sembra essere legato al concessionario a vita.
Molte volte questi ultimi se ne approfittano
Si parla di garanzia ma mi dicono che basta che una qualsiasi officina rilasci la fattura e la garanzia è valida a patto che si montino ricambi originali.

Voi a chi vi rivolgete?
cosa ne pensate?

ciao

a cagliari fa pena in vendita, post vendita, assistenza e officina,dove cercando di lucrare su ogni povero motociclista ke non è ben informato... vedi te ke tipo di rapporto si può avere

Mai "avuto" un concessionario in vita mia

"D@go":

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Mai "avuto" un concessionario in vita mia

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idem,non c'è passione in chi gestisce i concessionari...e non ho nemmeno un meccanico di fiducia...non son riuscito a trovarlo ancora §33§ §33§

"D@go":

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Mai "avuto" un concessionario in vita mia

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e spero di continuare così...

potendo evito anche i meccanici...

io col mio ho un bel rapporto e addirittura vado a farci un giretto una o due volte al mese a farmi due chiacchere, tra l'altro dentro ci lavorano ragazzi giovani e tutti quanti simpatici  che se ho bisogno mi vengono anche abbastanza incontro... quindi io mi trovo pù che bene con l'assistenza ducati.

quella specie di concessionaria di palermo mi ha risp " non vorrei mai avere un cliente come te"....ho detto tutto...

Manco io...
anche perchè in generale il rapporto che si ha coi concessionari è di tipo passivo...nel senso che arrivano sempre alle tue spalle

"D@go":

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Mai "avuto" un concessionario in vita mia

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il concessionario mi vede solo quando ci sono le moto nuove da provare...... io ho trovato un buon meccnico, nn ufficiale, ma sa dove e come mettere le mani sul mostro per di più nn prende neanche tanto.....

mai avuto...ma ho un ottimo meccanico di fiducia

"sangio1984":

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io col mio ho un bel rapporto e addirittura vado a farci un giretto una o due volte al mese a farmi due chiacchere, tra l'altro dentro ci lavorano ragazzi giovani e tutti quanti simpatici  che se ho bisogno mi vengono anche abbastanza incontro... quindi io mi trovo pù che bene con l'assistenza ducati.

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ciao sangio, visto che abitiamo nella stessa città forse parliamo dello stesso concesionario (alla fine sono solo due a vendere ducati e in qualche modo sono anche legati tra loro).... sicuramente sono ragazzi simpatici però francamente non ho trovato tutta questa disponibilità...anzi malgrado sono costretto ad andare da loro le qualsiasi rogna (ahimè di meccanica non capisco una mazza) ....non sempre si sono dimostrati all'altezza! magari è capitato solo con me.....però se giri su altri forum ducati sona RA ...trovi le stesse lamentele!

N O  C O M M E N T

Già dal primo tagliando gli stavo antipatico...
Faccio da me...ricambi aftermarket e usati...

al primo tagliando non ha cambiato manco l'olio.. al secondo spero che qualcosa abbia fatto!
cmq ora che la garanzia è finita ci penso io a fare tagliandi & co.. almeno so quel che faccio..

Mai visto ne concessionario ne meccanico .........

Da quel che ho capito, o cè chi fa da sè o chi comunque cera un meccanico di fiducia, uno diciamo che ti apre le porte e magari ti spiea anche?

ciao

Concessionario è chi mi tratta meglio quando compero.
Per il service è un altro par de maniche ...

Il mio mecca è il tipico meccanico che ha lavorato anni da dipendente e ora si è aperto la sua officina a casa sua.
Il rapporto è quindi molto più "umano" che in una officina di maggiori dimensioni. Comunque La porto da lui solo per fare ciò che io no so fare.
Nella mia zona purtroppo c'è un solo concessionario, escluso quello il più vicino dista 40km quindi capirete che gentili sono gentili ma hanno come dire una "libertà di inculamento" superiore alla media vista la scarsità di concorrenza.

"D@go":

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Mai "avuto" un concessionario in vita mia

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come sopra e aggiungo "mai comprato una moto nuova in vita mia"

Mai avuto rapporti , mi fido di piu a lasciarla da un socio della mia sezione che da un meccanico-concessionario.

rapporto con il conc? OTTIMO

ormai non è più ducati point ma continuerò a portarla sempre lì, i meccanici sono cordiali e ci si parla sempre molto tranquillamente.

ormai ci vado da anni nonostante abbia la moto dal luglio 2007, prima ci avevo sempre preso l'abbigliamento caschi ecc ecc

tanti piccoli interventi alle volte non me li hanno mai fatti pagari, e ci sono andato svariate volte per un problema al cerchio davanti che dopo tanti tentativi è stato cambiato in garanzia senza battere ciglio

"D@go":

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Mai "avuto" un concessionario in vita mia

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ora un po' lo sei tu per la mia motina...

ma devo essere onesta... il mio è molto tranquillo, si ovvio un po' furbetto ,ma è il loro lavoro.
comunque se c'è stato qualche problema ,ha sempre provveduto ed essendo in garanzia, tutto
pagato...
ma ora vedremo...garanzia quasi .)))
di solito tendo a fidarmi ...gia'.

Vi fa pagare in base al tipo di lavoro o ad ore ? esclusi i ricambi?

ciao

"ariete":

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Vi fa pagare in base al tipo di lavoro o ad ore ? esclusi i ricambi?

ciao

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Esatto i concessionari DUCATI lavorano con questo metodo..

Onestamente col concessionario della mia zona ci sta un feeling pari a 0..
Io la moto l'ho presa usata, da un ragazzo che la portava solo alle officine ufficiali DUCATI.
Quindi non ho avuto alcun problema..
Da quando è mia, non è mai entrata in un concessionario, ma da un mio amico meccanico, il quale è molto capace e sa dove e come mettere le mani..
E sono felicissimo dire che cammina allo stesso modo con 1/3 dei soldi che chiedono in DUCATI. §94§ §94§

Nessun rapporto...i due mostri li ho presi tutti due usati e visti i prezzi delle riparazioni solo se dovesse succedere qualcosa di grave (sgratt sgratt) porterei il mio mezzo nelle loro officine...
Poi il concessionario a me più vicino ti indispone ad entrare per la faccia con cui ti guarda!
In sostituzione ho trovato un meccanico - amico...

Io con il mio concessionario ho un ottimo rapponto e' un amico con cui faccio uscite in pista e  anche le ferie quindi nessun problema ... pago una volta si e' cinque no

il concessionario della mia città vende sia ducati che yamaha ... e già qui si capisce di che forza sono! di ducati non capiscono assolutamente nulla oltre che avere dei prezzi assolutamente insostenibili.
l'ultima chicca? vogliamo inserire nelle forcelle del nostro mostro il kit per renderle regolabili, ci siamo informati a verona sia da andreani che da gubellini e si può fare, ci è stato indicato il kit, le caratteristiche e persino il costo dell'intervento. per evitare di smontare le forcelle e di spedirle allora abbiamo pensato di far fare il lavoro ad asti, abbiamo chiesto al concessionario ducati ed a quello kavasaki (quest'ultimo ha un'officina con dei meccanici eccezzionali) ...
risposta concessionario ducati: siamo spiacenti ma abbiamo contattato anche andreani ma non si può fare la modifica che richiedete perchè il kit per modificare le forcelle non esiste per il vostro modello di monster (m1000ds) (e chissà chi glielo ha detto della andreani!) ...
risposta officina kavasaki: portate pure il monster quando volete perchè tempo un paio di giorni riesco ad avere il kit e ve lo monto per una spesa di circa 300 euro tutto compreso (kit) ...
che dire??? ... che pensare?... ma alla ducati la licenza di rivenditori ed officine autorizzate le rilasciano solo previa selezione accurata???

Un ottimo rapporto

NON CI VADO §29§

nella mia zona ci sono uno Store e 2 service, no mi fido di nessuno dei 3  §42§ §42§

...allo store nn ci vado perchè sono ladri, vado da un amico meccanico bravissimo che si fa paragare il giusto..

uguale .
dallo store meno ci passo meglio è ! 
comprenzione pari a zero passione meno ke zero
solo questi ci interessano:
$$$$$$$$ §06§ §06§

il concessionario lo vado a trovare per provare lemoto nuove....con il meccanico è tutta un'altra storia...un vero ducatista....passione e competenza...il solo casino è che è pieno di lavoro!...i tempi x una visita sono come quelli del servizio sanitario nazionale!....come sapete le nostre bambine vogliono tante cure!!!!!