[Venditore Ebay] Problema con acquisto

Ho comprato questo serbatoio http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&item=250344345410

Ua volta arrivato a casa ho trovato diversi graffi e 3-4 bozzi. Ho scritto questo al venditore:
Salve
ho ricevuto il serbatoio ma presenta diversi problemi.
Ha un bozzo sul lato sinistro vicino alla scritta ducati, uno sulla parte frontale sempre sinistra vicino a dove ci dovrebbe essere il gancio che blocca il serba vicino al blocchetto chiave, un bozzo sul lato destro e qualche punto graffiato e in più non corrisponde a quello in foto perchè presenta due adesivi (che di persè non sarebbero un problema)che però non erano presenti sull'insersione.
Come vogliamo rimanere? A questo punto preferirei restituivelo. Come ci possiamo regolare in merito.
Distinti saluti

Risposta:
capisco i tuoi problemi,ma ti assicuro,aparte gli adesivi,ma il serbatoio non aveva tutti questi problemi.non vorrei sembrare scontato ma il trasporto con le poste non posso assicurarlo.credo proprio di non poter accettare.grazie e a disposizione

Ho riscritto:
Gli adesivi come dicevo non sono un problema ma i bozzi probabilmente sono dovuti alle poste ma anche all'imballo insufficiente! L'imballo mi spiace dirlo è veramente inadatto ad un serbatoio!
Poi sull'insersione c'è scritto che entro 10 giorni dalla ricezione era possibile la restituzione. Io mi vorrei avvalere di questa possibilità.
Inoltre mi ero offerto di venirmelo a prendere di persona...
A questo punto contatterò ebay e penso che le lascerò un commento negativo tra i feedback nonchè renderò pubblica la cosa sul forum DMC Italia e in particolare nella sezione romana dove sono un utente molto conosciuto e attivo.

Risposte per ora nessuna.

Sull'insersione c'era scritto "NUOVO" ma perchè poi ho trovato gli adesivi paraserbatoio? poi posso capire i bozzi dovute alle poste ma i graffi???

L'imballo è stato fatto con un cartone esterno e l'imbottitura da un solo sacco fatto da plastica a bolle e due pezzi di cartone.... Vi sembra sufficiente?


Il tipo è un meccanico anche famoso a Roma che conoscono anche alcuni soci del dmc Roma.
Per ora non vorrei dire il nome della persona perchè voglio vedere se mi risponde alll'ultimo messaggio.
Il pagamento l'ho effettuato con postepay.

Secondo voi come mi posso comportare?

Volendo posso postare delle foto.

se è prevista la restituzione dell'oggetto entro 10 gg. DEVE riprenderselo indietro senza troppe storie, anche perchè l'oggetto ricevuto non è conforme a quanto è stato descritto...dopo di che ti presenti dal tizio e ne parli di persona...tanto un feedback negativo a lui non gliene importerà nulla visto che i soldi se li è presi e lascia a te il bene difettoso

Mi è arrivata la risposta :
dal mio estratto conto della poste pay non risulta il suo pagamento,cortesemente mi puo` far avere gli estremi. grazie


Sembrerebbe che voglia fare il furbo...

Io il pagamento l'ho effettuato con postepay online. Sapete se posso documentare il pagamento?
Ovviamente il tipo non avrebbe spedito nulla senza ricevere il pagamento.
La sua risposta arriva dopo aver aperto da parte mia un contenzioso su ebay...
Sono senza parole....

Quanto le odio ste cose...chi si comporta così è un vero e proprio ribusciato...
il pagamento risulta nella tua casella mail sul sito delle poste.Al tuo account su poste italiane è per forza associata una casella mail sullo stesso sito,lì ti arrivano le ricevute dei pagamenti...
In bocca al lupo!!!

chi si comporta così è un vero e proprio ribusciato...

Si sulla email risulta ovviamente il pagamento ma non il numero a cui ho ricaricato ( di certo quello giusto).
Domani chiedo a casa se mi conviene fargli scrivere una lettera dall'avvocato (a scelta tra mio padre o due mie sorelle ).

Altri consigli?

A breve credo che rivelerò il nome del simpatico meccanico di Roma.

Se vi sembra come quello in foto! e guardate l'imballo....
http://mormegil.interfree.it/dmc/serbarovinato1.jpg
http://mormegil.interfree.it/dmc/serbarovinato2.jpg
http://mormegil.interfree.it/dmc/serbarovinato3.jpg
http://mormegil.interfree.it/dmc/serbarovinato4.jpg
http://mormegil.interfree.it/dmc/serbarovinato5.jpg
http://mormegil.interfree.it/dmc/serbarovinato6.jpg

Non ho messo link diretto perchè non ho ridotto le immagini!
cmq dal vivo c' un bozzo grande che si vede pure in foto più altri che non riesco a far vedere bene in foto.

Io farei un bozzo in testa a lui visto che sai chi è ( o vi sembro troppo violento?)

La risposta del tipo:
lei non fa` altro che parlare di poliza postale avvocati e quant`altro.mi dispiace per lei ma anche a me non costano gli avvocati e qui mi fermo.Per quanto riguarda la posta controllo oggi e le faccio sapere.Comunque se lei ha pagato il 17 mi fa` reclamo il 27....giusto? e cioe`10 giorni dopo precisi.se lei fose al mio posto cosa penserebbe.
Comunque se lei ha intenzione di alzare molta polvere faccia pure.la saluto e buon giornata

Il mio consiglio: a parte nn pagare mai su e-bay con ricarica Postepay, vai da lui con il serbatoio e fagli altre due o tre bozze utilizzando la sua testa!

anche a me è capitata una cosa simile..allora per prima cosa ti devi recare alla polizia postale e sporgi denuncia...il serbatoio a parer mio presentava già prima tutti i bozzi e il fatto di dare la colpa alle poste è solo una scusante.lo puoi facilmente provare facendo mettere a verbale che nell'inserzione veniva rappresentato un altro serbatoio, nuovo, mentre a te è arrivato completo di adesivi e chiaramente usato ( gli adesivi c'erano già prima come risulta dalle mail scambiate)
Questa gente fa tanto la furba, ma ti assicuro che poi quando vengono chiamati in tribunale abbassano la cresta.Hai il 100% di ragione e lo puoi rovinare..
Non ti fermare e  vai subito alla polizia postale...
Ps:questo serva da lezione...pagate sempre con paypal!!!!!

e un altra cosa:sospettate sempre di chi rifiuta la consegna a mano...ebay è piena di truffatori!!!!!

brutta storia scusami se non erro sei di roma e lui di roma..mha io sarei andato a prenderlo di persona..

Grazie della solidarietà....

Il mio avvocato (ovvero mia sorella ) mi ha detto di contattarlo e chiedergli l'indirizzo per spedirgli cmq il serbatoio.
Ho visto che è possibile effettuare anche delle denunce online sul sito della polizia postale, che faccio la faccio li?

Di andare dal tipo direttamente non credo ne valga la pena... anche se in cuor mio ci sarei andato a salutarlo di persona...

che rodimento....

L'indirizzo dovresti averlo già nel pacco, se ha spedito con pacco celere nel tagliandino dovrebbe esserci perchè in caso di mancata consegna dovrebbe tornargli indietro...
Io ti consiglio di fare la devuncia alla polizia postale come idicato da inge85, non so quanto valga la pena rispedirlo però, prova a guardare se dalle foto su ebay si potevano vedere i bozzi (con senno di poi!) e comunque la denuncia la puoi fare perchè il serba non corrisponde alla descrizione...

io andrei direttamente alla polizia postale...perderai un pò di tempo, ma riceverai molti consigli utili...
Per quanto riguarda il rispedirgli il pacco sicuramente un avvocato ti saprà consigliare meglio di me!!

tra l'altro sull'annuncio parla di restituzione entro 10 giorni dalla ricezione non entro 10 giorni dal pagamento... che è ben diverso visto che chi vende spedisce solo dopo aver ricevuto il pagamento...

Comunque se vuoi vedere il numero di postepay al quale hai ricaricato, basta che vai sul sito delle Poste, accedi con il tuo nome utente e vai nella casella mail, lì vengono mandate tutte le ricevute dei pagamenti che fai. Prova a vedere lì se c'è il numero di postepay al quale hai ricaricato.

La cosa principale è MAI pagare con la ricarica postepay, proprio per evitare disguidi di questo tipo. Le politiche di EBAY, oltretutto, negano e vietano la possibilità di pagare tramite postepay. Ho avuto un problema analogo tempo fa, per fortuna il venditore ha accettato la restituzione del prodotto.

Scrivi ad ebay e senti cosa ti dicono..

io normalmente non pago su postepay su ebay ma il tipo era un mecca famoso di Roma col dmcroma ci siamo andati pure all'innaugurazione dell'officina (che poi è stata chiusa)!!!
Per questo mi sono fidato!

Quindi secondo voi ho ragione al 100% mi ha risposto talmente in modo lapidario che quasi mi ha fatto venire dei dubbi!

mah sto pure sotto esami e c'ho poco tempo per stare appresso a sto s@#@#@ ...

non lasciare assolutamente perdere..non tanto per i soldi (150 euro per un serbatoio un pò rovinato alla fine ci possono pure stare) ma perchè questa gente deve essere punita, la devono finire di fare queste cose!!!