"fast and furious":
azz che storia !!! minimo una mail e/o raccomandata in Ducati e poi la moto cosi' come te l'hanno spostata a 60 km cosi' te la fai riportare a casa !!!
adesso mi informo e poi se so qualcosa ti do notizie !
p.s. ragazzi cmq e' una tristezza ogni volta che c'e' un problema (questa volta gravissimo sia ben chiaro) sparare a zero su tutti i ducati store dell'universomondo !!! ecchecavolo !!! e' vero che ci saranno in giro persone piu' o meno educate o piu' o meno dedite al lavoro o piu' o meno corrette ed oneste.... pero' fin ora non ho mai letto un commento positivo su un officina Ducati autorizzata o su uno store !!!
ma saro' forse deficente io che invece di fare pausa pranzo , salto sul furgone per andare a recuperare moto in panne o consegnare moto ai clienti ??????? sinceramente a volte queste discussioni mi amareggiano a tal punto che mi passa la voglia di frequentare il forum !
hmm i miei contatti coi Ducati Store è durata due anni, quelli di garanzia, vuoi perché mi hanno spelato ai primi due servizi, vuoi perché ogni volta che vado in italia e pongo un quesito poco o nulla arriva indietro, vedi l'esempio dello store di como (con la svizzera alle porte), che non ha nemmeno una catena-pignone-corona in stock per un s4r in produzione fino al 2008 o 2009?
l'unico competente da me provato oramai non è piu service point, visto che mamma ducati gli voleva far comprare millemila cose (per un valore esoso) senza la garanzia di avere pure le moto!!! dopo 10 anni di buon lavoro!!!
io un complimento l'ho fatto quando sono andato al compleanno, piu precisamente allo store di borgo panigale, che mi ha risolto il problema della manopola del gas rizoma, perdendoci 15 min a forare piu profondo, provare e mettere il frenafiletti per un costo pari a zero.. e se la stava smenando a trovare un pezzo per un altro socio con il filo del gas sfilacciato!
purtroppo Fast questi esempi sono troppo pochi nella marea di cattivi esempi! io sicuramente sarei come te e questo genere di comportamenti creano quei buoni legami, che portano al successo.. imho! poi c'è chi se ne approfitta, chi magari per una risposta diretta per ripicca ti spala cmq merda! in fondo devi rimanere te stesso ed è cosi che vivi meglio!