[Venditore Ebay] Problema con acquisto
Ho comprato questo serbatoio
http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&ssPageName=STRK:MEWNX:IT&item=250344345410 Ua volta arrivato a casa ho trovato diversi graffi e 3-4 bozzi. Ho scritto questo al venditore:
Salve
ho ricevuto il serbatoio ma presenta diversi problemi.
Ha un bozzo sul lato sinistro vicino alla scritta ducati, uno sulla parte frontale sempre sinistra vicino a dove ci dovrebbe essere il gancio che blocca il serba vicino al blocchetto chiave, un bozzo sul lato destro e qualche punto graffiato e in più non corrisponde a quello in foto perchè presenta due adesivi (che di persè non sarebbero un problema)che però non erano presenti sull'insersione.
Come vogliamo rimanere? A questo punto preferirei restituivelo. Come ci possiamo regolare in merito.
Distinti saluti
Risposta:
capisco i tuoi problemi,ma ti assicuro,aparte gli adesivi,ma il serbatoio non aveva tutti questi problemi.non vorrei sembrare scontato ma il trasporto con le poste non posso assicurarlo.credo proprio di non poter accettare.grazie e a disposizione
Ho riscritto:
Gli adesivi come dicevo non sono un problema ma i bozzi probabilmente sono dovuti alle poste ma anche all'imballo insufficiente! L'imballo mi spiace dirlo è veramente inadatto ad un serbatoio!
Poi sull'insersione c'è scritto che entro 10 giorni dalla ricezione era possibile la restituzione. Io mi vorrei avvalere di questa possibilità.
Inoltre mi ero offerto di venirmelo a prendere di persona...
A questo punto contatterò ebay e penso che le lascerò un commento negativo tra i feedback nonchè renderò pubblica la cosa sul forum DMC Italia e in particolare nella sezione romana dove sono un utente molto conosciuto e attivo.
Risposte per ora nessuna.
Sull'insersione c'era scritto "NUOVO" ma perchè poi ho trovato gli adesivi paraserbatoio? poi posso capire i bozzi dovute alle poste ma i graffi???
L'imballo è stato fatto con un cartone esterno e l'imbottitura da un solo sacco fatto da plastica a bolle e due pezzi di cartone.... Vi sembra sufficiente?
Il tipo è un meccanico anche famoso a Roma che conoscono anche alcuni soci del dmc Roma.
Per ora non vorrei dire il nome della persona perchè voglio vedere se mi risponde alll'ultimo messaggio.
Il pagamento l'ho effettuato con postepay.
Secondo voi come mi posso comportare?
Volendo posso postare delle foto.