STORE...Riconoscimenti & Lamenti

Penso ke ogni sezione dovrebbe aprire una discussione del genere.
Dove i personaggi " IN "della Ducati dovrebbero ficcarci il naso
per capire meglio come vanno le cose nelle concessionarie.

Inizio io con un lamento.....
Non mi sembra giusto assolutamente che in un STORE DUCATI si vendano pure moto
japponesi,dove il nostro caro venditore si diletta a condizionare i clienti con offerte
vantaggiose indirizzandoli sul mercato Jap dove ha di certo LUI più convenienza...
Insomma un ducatista che entra allo STORE viene penalizzato anzikè favorito.
La ducati non si può tenere il "nemico" in casa.... e poi lamentarsi per le mancate vendite,
se lei soffre ....noi soccombiamo sotto i già CARI prezzi.

Io sono andato questa settimana allo store x un controllo alla moto (una caxxata ke mi hanno combinato loro peraltro...) e mi ha colpito proprio questo "miscuglio". E aggiungo un'altra lamentela...a gentilezza, cortesia e assistenza alla clientela sono messi proprio male! Io gli ho riportato la moto una settimana dopo il tagliando xkè mi avevano fatto il C.O. sballato, mi sono presentato lì il lunedì mattina con un diavolo x capello... e mi hanno detto: "X il controllo devi prima prenotare" ! Al che sono diventato un ! Alla fine, a denti stretti, hanno tenuto e controllato il mostro ! Per me l'accoglienza è fondamentale, ed io personalmente non l'ho sentita proprio.
Ciao, Marco... (complimenti x il post!)

L'ex-Store di Vibo V. aveva iniziato a vendere jap e ora è diventato rivenditore Kawa. Solo che continua ad attirare clenti con qualche pompone in vetrina e conservando i loghi Ducati.

Ve lo immaginate un negozio con insegna rossa, una 749 gialla in vetrina..... e dentro un mare di moto verdi

io posso solo dirvi che è vero che qui da noi tendono a spostarti sul lato japan quando vai ad informarti su di una moto,ma sappiamo anche chi è che cerca di portarti "dall'altro lato della concessionaria".....quindi è inutilie spendere altre parole a riguardo....

per quanto riguarda l'officina,io con i meccanici mi sono sempre trovato benissimo.....cioè la mia moto la sistemo sempre io,ma quando sono stato costretto a portarla da loro mi sono sempre trovato benissimo,non posso dire però la stessa cosa all'atto di pagare(che chiaramente si fa da una terza persona)

l'ultima volta,per mancanza di voglia avevo deciso di portare la moto a far cambiare il paraolio della forcella sx,ho chiesto e mi è stato detto che dovevo prenotare,ma se smontavo io stesso al forcella e portavo solo lo stelo in officina lo avrebbero fatto in giornata stesso....
cosi ho smontato lo stelo,l'ho portato in officina è subito è stato sistemato...

la cosa strana è che ad aprile per far cambiare lo il paraolio di una forca portando tutta la moto è stato pagato 55€
portando solo lo stelo 50€

quindi gli ho chiesto:
ma per smontatare e rimontare tutto ti saresti preso solo altri 5€?!?
risposta:
va be che c'entra in quel caso è diverso....
ok.....ci siamo visti adesso.....e non ci vediamo più!!!!

il problema è che come sappiamo i ricambi originali sempre li dobbiamo adare a prenderli...


NB: con i 2 mecca tuttora c'è un'ottimo rapporto loro non c'entrano niente...anzi quando possonomi hanno sempre favorito...

Ci sta dentro anke questa vecchia discussione....

www.freeforumzone.it/viewmessaggi.aspx?f=509&idd=50871

Non so xkè, ma questi discorsi non mi tranquillizzano x niente... !

dopo varie attese e varie discussioni sul forum e non...domenica pomeriggio, io nico, santo e stoppino
siamo andati a provare il nuovo s2r 1000, e sorpresa...lo store era chiuso..ora dico...quanto avrà speso a farsi pubblicità sulla gazzetta per dire che c era la presentazione...si che hanno dato più importanza al fatto che il sig. Foti era a bordo di una delle barche che hanno fatto la coppa america a trapani...però cazzo non si fa cosi...

e non è la prima volta che si comportano in malo modo...

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ogni occasione persa è un attimo di vita non vissuto
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24-25/09/2005 compleanno DMC Salerno

[Modificato da tremendo76 24/10/2005 20.01]

A Catania lo Store (che è del gruppo Foti) era aperto...boh, chi ci capisce cosa....

Lo store era chiuso poichè il sabato c'era maltempo e se non sbaglio hanno spostato la prova alla domenica successiva, ma non ho la certezza!

Scritto da: niko-dark 25/10/2005 8.14
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> Lo store era chiuso poichè il sabato c'era maltempo
> e se non sbaglio hanno spostato la prova alla domenica
> successiva, ma non ho la certezza
>
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ok...ma avvertire...

non dico tanto,ma almeno mettere un cartello,uno arriva la e legge..

Staremoa a vedere...giovedì vado...magari riesco a provarlo!

oggi sono andato ho avuto qualche problemino con la solita persona ma poi tutto ok

La solita persona... mi sa tanto che so chi è !

quasi nn ci andiamo +...
ci siamo passati giusto domenica xkè facevano provare l'S2R1000 altrimenti col causio ke ci vedeva...
è troppo commenciante e poco umano...

sciaooo

SOLO sostituzione olio forcelle M600, preventivo store ducati Messina..... 110 €.
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Dai fratelli Giglio.........

3 lit.Olio motore Mobil
1 Filtro olio
1 lit.Olio x 2 steli
2 Candele
1 Nastri col.x cerchi.
Totale materiale...................74 €

Sostituzione olio x 2 steli...con relativo lavaggio...
Sostituzione olio (e filtro) motore...
Sostituzione candele...
Ritocco carburazione...
Tensionamento catena e lubrificazione...
e tanti consigli utili tipo,
come e xkè svuotare le vaschette carburatori(nn l'avevo mai fatto....)
Totale manodopera...................50 €

Spese totali 124 €.

Commento:
Il problema principale è stato risolto,
le vivrazioni e le troppe oscillazioni dell'avantreno sono scomparse.
Con la differenza di 14 €... mi ritrovo in più dei lavoretti sulla moto.
Dubbio:
Chissà se allo store ci rientravo con la differenza................

una freccia skagliata a favore dello store reggio, ke un pò tutti voi konosco, il mio amiko Alessando, visto kn i mie okki...ad uno ke voleva un moto ke "impennasse" ed era indirizzato su una moto jappo..fuori esposta...il mio karo amiko Ale gli ha detto se vuoi divertiti kn una moto..impennare uscire kn la ragazza spakkare il kulo a tutti nel guidato questa ti devi prendere....indicava un stumpenda MULTISTRADA...grande Ale!!!!ad ogni elemento la moto ke più si adatta alle sue esigenze...al karattere e alla mentalità....poi il venditore è giusto ke venda anke jappo...devono pur vivere ste persone!!
nn posso dire per le prove programamte..nn ci sn mai andato..quando ho voluto provare il 999 Ale me lo ha dato per provarlo!!
nn gli voglio farep ublicità, nn m iha mai regalato nulla..più o meno...ma il rapportoumano si crea certaemnte, poi le brutte esperienze è facile averle ovunque!!io nn mi posso lamentare dello store di reggio

[Modificato da AlexRc78 24/11/2005 0.11]

Sapete tutti che ormai lo store per me è diventato la mia seconda casa visto tutti i problemi con il mio mostro...posso dire che fino ad ora hanno sempre fatto ciò che andava fatto...più o meno!
La mano d'opera è cara...è vero...ma è Ducati...non lo dimentichiamo...non puoi certo paragonare i fratelli giglio alla ducati non credi?

Scritto da: monsterina82 24/11/2005 0.45
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> Sapete tutti che ormai lo
> store per me è diventato la mia seconda casa visto
> tutti i problemi con il mio mostro...posso dire
> che fino ad ora hanno sempre fatto ciò che andava
> fatto...più o meno!
> La mano d'opera è cara...è vero...ma è Ducati...non
> lo dimentichiamo...non puoi certo paragonare i
> fratelli giglio alla ducati non credi?[/COLORE
>
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Certo che non sono la ducati,
ma x dei lavoretti semplici vanno più che bene
sono stato consigliato da un'altro monsterista
risparmiare ottenendo lo stesso risultato
piace a tutti,no?

Io dico soltanto che parlando con un amico "importante", senza fare nome e non vi dico dove mi è stato detto (ultimo evento internazionale di moto) senza fare un cenno sono stato preceduto da lui mentre mi diceva che nella mia citta di cui non posso fare il nome (nota profilo) c'è un certo edificio (commerciale di moto) che vende certe cose (mi ha venduto due pomponi, kissà ke sono) che sono davvero degli stronzi e che sono ancora in piedi per via di un contratto, se no ora sarebbero già in giro a cercare funghi.. non dico altro

ma il periodo dei funghi sta arrivando..anzi è in pieno vigore fra poco qui qualcosa cambierà

Irino ha ragione, da me oltre che a Ducati hanno Suzuky, husqvarna, mv augusta... oltre ad una cozzaglia di sputeroni e varie jappo di seconda mano.

Fortunatamente, almeno, i due ragazzi che sono alle vendite hanno tutti e due Ducati... penso sia una gran cosa.

Porto sempre la moto da loro sia x piccoli interventi che x cose più comlesse come i tagliandi..
I prezzi sono onesti, il lavoro lo fanno a regola d'arte e sono sempre molto disponibili
X quanto riguarda i prodotti hanno tutte Ducati tranne qualche jappo che hanno ritirato da boia jap redenti

Grandi perfezionisti non c'è che dire ma nel commercio non si regala niente.

L'unica pecca è in realtà lo svalutare rapido dell'usato quando pensavo che Ducati tenesse quanto BMW.

A parte questo l'unica maniera per salvarsi e non permutare mai Usato per usato a meno che non ci sia un valido motivo...

Sul Nuovo in realtà si spuntano grossi sconti o supervalutazioni.....

sera

per mè non è il problema di store e store ..il problema è DUCATI..secondo mè non ci sono le persone con le palle ..quelle persone che dovrebbero girare per gli store per vedere come vanno le cose ..invece in ducati come in altre parti , gli interessi personali prevalgono sugli interessi del cliente e il menefreghismo parte già dal servizio clienti , che se ne frega pure delle raccomandate , e dove inserisce persone adeguate solo a consigliarti lo store più vicino a casa tua

io di store ne hò girati pochi ..ma tutti , anche se sono store ducati , sono anche concessionari multimarca! la trovo una cosa giusta ..un meccanico , un concessionario le moto le deve vendere per mangiare alla sera ....uno store che vende solo ducati chiuderebbe dopo pochi anni..per non parlare dei concessionari che con ducati non vogliono più avere a che fare , non pensiamo di avere solo noi grattacapi con il bicilindrico ....

negli store sei un numero ...ti dicono il giorno e l 'ora ..porti la moto...ti chiamano quando la finiscono ..vai paghi il conto e te la riconsegnano .....senza dirti o darti di più di quello che c'è in fattura

senza pensare l 'alto tasso di moto che rientrano in assistenza nel primo anno di messa in strada ..senza pensare al numero appena inferiore di moto che rientrano in concessionario per lo stesso problema ..come è possibile che in una catena di produzione si dimentichino l'olio ...di stringere i dischi frizione....di montare le candele dritte...di non spanare i bulloni della testa del cilindro orizzontale ...tutti inconvenienti causati dall 'errore umano ...sarò l 'unico sfigato ad averli avuti ..ma qualcuno a combinare ste cazzate sarà stato !

se pensiamo che ducati gliene freghi di ste righe ..stiamo freeeeeschiiiiiii

perchè allora hò comprato una ducati ???.....mah ..perchè era la più bella moto che potevo permettermi